O Terminal Marítimo de Passageiros Giusfredo Santini, do Concais, oferece instalações para prestadores de serviços relacionados ao atendimento a passageiros: representantes dos armadores, agências marítimas, operadores portuários, operadoras turísticas e agências de turismo.

Também conta com ambulatórios médicos para primeiros socorros e ambulância com serviço de UTI móvel.Salões de embarque de passageiros.

O Concais coloca à disposição das operadoras turísticas ou de cruzeiros marítimos salões de espera e embarque com a estrutura necessária para o atendimento dos passageiros.